Домашняя Взаимосвязи Содержание Поиск

ЭКСИ-Центр на пути к сервису будущего

 

[В стадии разработки]

Стандарты
Инфраструктура
Программы

Новая парадигма всеобъемлющего сервиса

ЭКСИ-ФондоКлуб - сочетание достоверности и эффективности

"Не обманешь - не продашь!" Этот боевой лозунг пронизывает все поры традиционного рынка, строящегося в соответствии с принципами рыночного фундаментализма. И в этом есть своя сермяжная правда - принципиальная безответственность продавца позволяет ему сколь угодно яростно наращивать номенклатуру представляемых товаров и объемы реализации, соответственно оптимизируя цены и прибыль. Более чем показательным является реакция руководителя одного из подмосковных гипермаркетов (лица французской, капиталистически культурной то есть, национальности, судя по всему) на обвинение в том, что в момент проверки на прилавках его магазина лежали 7 тонн опасной для потребителя продукции: "А что Вы хотите, если я одних только бананов продаю 57 тонн в неделю!"

Сегодня нигде - ни в навороченном супермаркете, ни в расфуфыренной клинике, ни в роскошной аптеке потребитель не может быть уверенным в качестве того, что он принимает внутрь своего организма. Более того, в сфере оздоровительно-медицинского обслуживания состоятельность пациента становится, возможно, самым главным фактором риска: если герой Джерома К.Джерома, заглянув в медицинскую энциклопедию, обнаружил у себя все перечисленные там болезни, кроме родильной горячки, то современным нуворишам даже утруждать себя чтением не надо: за них все, в том числе и опростоволосившуюся горячку, найдут наши эскулапы, ведомые ничем не прикрытой жаждой наживы. Найдут и удалят. К своей вящей радости. И к легко прогнозируемой печали пациента. За его, напомним, счет. Счет, заметим, немалый.

И здесь самое время затеять арию Михаила Боярского: "Так не должно быть!". Что и делает Армос-Движение, считающее сложившуюся ситуацию вопиюще недопустимой. Но главное - не в критике момента, а в позитивной программе решения означенной проблемы, проблемы перехода от "не обманешь - не продашь" к "обманешь - вылетишь с рынка". И имя этому решению - создаваемый Армос-Движением ФондоКлуб "ЭКСИ-Центр" (от ЭКСИ = ЭКсклюзивный Сервис + Инвестиции), ориентированный на системное решение следующих основных задач:

  • поддержка процесса создания Абсолют-Инфраструктуры консолидации потребительских пулов, позволяющей исключить из взаимодействия между потребителем и производителем всех посредников, коммерческого, банковского и государственного, и обеспечить на этом основании повышение качества и снижение стоимости потребления

  • реализация на практике принципов программ "Достоверное Качество" и "Абсолютное Качество" применительно к товарам, участьям и услугам, поддерживаемым ЭКСИ-Центром

  • содействие процессу формирования системы потребительского экспертирования, сертифицирования и рейтингового оценивания, формирование условий для победы Абсолют-Инфраструктуры в глобальной конкурентной борьбе с традиционными рыночными инфраструктурами взаимодействия потребителя и производителя

  • утверждение самой высокой культуры комплексного обслуживания потребителя, ориентированной на поддержку процесса подготовки, принятия, исполнения и сопровождения (на принципах "пожизненной гарантии") решений потребителя о приобретении им представляемых ЭКСИ-Центром товаров, участий и услуг

  • последовательное наращивание ЭКСИ-Центром номенклатуры поддерживаемых им товаров, участий и услуг, усиление инвестиционной и инновационной направленности реального поведения потребителей, разработка и реализация мероприятий по последовательному улучшению соотношения "затраты-качество-сервис-ответственность-капитал"


ЭКСИ-Конструкция

ЭКСИ-Система внедрения принципов эксклюзивного сервисного обслуживания создается по традиционным для Армос-Движения организационным лекалам:

  • собственно ФондоКлуб "ЭКСИ-Центр", являющийся держателем всех прав и обязанностей ЭКСИ-Системы, создаваемый в качестве самостоятельного подразделения Цивилизационного Армос-Движения, входящего в состав МИОС-Движения как общественной организации, не образующей юридического лица (по российскому законодательству)

  • полное отображение ФондоКлуба "ЭКСИ-Центр" в качестве целевого паевого объединения "ФондоКлуб "ЭКСИ-Центр" инновационного потребительского общества "Инфраком", созданного в качестве юридического лица в организационно-правовой форме некоммерческой организации

  • профессиональная управляющая компания, осуществляющая управление активами и деятельностью ЭКСИ-Системы

Соответственно пайщики ФондоКлуба, являющиеся долевыми собственниками всего имущества и всей технологии ЭКСИ-Системы, приобретают следующие основные возможности, вполне традиционные для Армос-Подхода:

  • получение пропорциональной части потребительских выгод, получаемых ЭКСИ-Системой и образуемых, прежде всего, в результате внесения потребителями, использующими возможности ЭКСИ-Системы, взносов на ее развитие

  • снижение собственных издержек, связанных с использованием возможностей ЭКСИ-Системы

  • образование собственной деловой позиции, опирающейся на потенциал имущественной ЭКСИ-Доли как своего рода биржеклубной конторы на биржеклубной ЭКСИ-Площадке

Самостоятельным направлением, повышающим финансовую и иную эффективность ЭКСИ-Системы, является создание внешней по отношению к ней инфраструктуры эксклюзивного сервиса потребителей, в первую очередь следующих специализированных фондоконструкций:

  • информационно-презентационной, включающей в себя все типы представления потенциальным потребителям информации о реальном качестве представляемых ЭКСИ-Центром товаров, участий и услуг

  • транспортно-логистической, обеспечивающей наилучшие условия по перемещению людей (в том числе с ослабленным здоровьем), вещей, информации, организации и денег, включая поддерживаемые Армос-Движением совершенные товарные, авторские и частные фондоденьги

  • комплексного обслуживания, включающей аспекты делового, оздоровительного и иного туризма, оздоровительного и иного питания, деловой и иной поддержки и т.п., распространяющегося как на период непосредственного приобретения товара, участия или услуги, так и на послепродажный, наиболее интересный для ЭКСИ-Центра, период


Перечень проектов, поддерживаемых ЭКСИ-Центром

Подробное представление проектов, поддерживаемых ЭКСИ-Центров, осуществляется на Пул-Витрине Армос-Движения


Контактные сведения

Электронная почта
Общие сведения: kolo-net@mtu-net.ru
 

 

[ Домашняя ] Стандарты ] Инфраструктура ] Программы ]

© 2005 Цивилизационное Армос-Движение за Интернет-Экономику "от Потребителя", народное предпринимательство и "кормящую" собственность
Дата изменения: 15.03.2005